El componente
del proceso de administración estratégica es el análisis del ambiente operativo
externo.
Su objetivo consiste en identificar las
oportunidades y amenazas.
En esta etapa
se deben examinar tres ambientes interrelacionados. Analizar el ambiente
inmediato involucra una evaluación de la estructura competitiva industrial de
la organización, que incluye la posición competitiva de la organización central
y sus mayores rivales, como también la etapa de desarrollo industrial.
Debido a que
muchos mercados ahora son mundiales, examinar este ambiente también significa
evaluar el impacto de la globalización en la competencia dentro de la
industria.
Estudiar el ambiente requiere evaluar si el contexto dentro del
cual opera una compañía facilita el logro de una ventaja competitiva en el
mercado mundial.
En caso contrario, la compañía podría
considerar el desplazamiento de una parte significativa de sus operaciones a
países donde el contexto nacional facilite el logro de una ventaja competitiva.
OPORTUNIDADES
Se encuentran
en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños. Las oportunidades
más útiles pueden venir de cosas como:- Cambios en tecnología y mercados tanto
en pequeña como a gran escala.- Cambios en políticas de gobierno relativas a su
actividad.- Cambios en patrones sociales, perfiles de la población, cambios en
el estilo de vida, etc.- Acontecimientos locales.
AMENAZAS
Las amenazas organizacionales están en
aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos
niveles de desempeño.‡ ¿Qué obstáculos debe afrontar?, ¿Qué está haciendo su
competencia?, ¿Están cambiando las especificaciones requeridas para desarrollar
su trabajo, producto o servicio?, ¿Está cambiando la tecnología amenazando su
posición?, ¿Tiene deudas o problemas con el flujo de fondos?
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